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🛡️ Política de Privacidade – LGPD (Brasil)

Este site é destinado aos países da América Latina. Somos uma empresa alemã e cumprimos as rigorosas normas do Regulamento Geral de Proteção de Dados da República Federal da Alemanha

1. Controlador dos dados

Este site é operado por:

Flecht- und Isoliertechnologie Holzmüller GmbH & Co. KG
Palmstraße 27, 84387 Julbach, Alemanha
E-mail: siltex@siltex.de

A empresa é sediada na Alemanha e atua como controladora dos dados pessoais coletados neste site.

2. Quais dados pessoais coletamos?

  • Nome, e-mail, telefone (em formulários de contato);
  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Informações técnicas do navegador e dispositivo;
  • Páginas visitadas, tempo de navegação;
  • Cookies e dados estatísticos (via Matomo).

3. Finalidade do tratamento

  • Comunicação com o visitante (responder contatos);
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Analisar estatísticas de acesso;
  • Cumprir obrigações legais;
  • Garantir a segurança do sistema.

4. Bases legais para tratamento (Art. 7º da LGPD)

  • Consentimento (I);
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (V);
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (II);
  • Legítimo interesse do controlador (IX).

5. Transferência internacional de dados

Os dados coletados neste site podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados na Alemanha, onde se encontra a sede da empresa.
Essa transferência ocorre com garantias adequadas de proteção de dados, incluindo:

  • Adoção de cláusulas contratuais específicas (Art. 33, IX da LGPD);
  • Comprometimento com medidas técnicas e organizacionais de segurança;
  • Nível de proteção compatível com a LGPD.

6. Uso de cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies técnicos essenciais e, com seu consentimento, cookies de análise.
Empregamos a ferramenta Matomo Analytics, instalada em servidor próprio, que não compartilha dados com terceiros. Os IPs são anonimizados e os dados armazenados por até 6 meses.
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança dos dados

  • Dados de contato: retidos até o fim da comunicação;
  • Dados técnicos e estatísticos: até 6 meses;
  • Dados legais: conforme prazos da legislação europeia e brasileira.

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados.

8. Direitos do titular de dados

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Oposição ao tratamento, nos termos da lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: siltex@siltex.de

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.